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用户背景
科来网络技术股份有限公司成立于2003年,专注于网络流量分析技术的研究,研发的产品广泛应用于智能运维、云网运维、安全分析、工控安全等关键领域。2018-2019 年,科来网络蝉联Gartner魔力象限NPMD“远见者”称号,2020-2021年Gartner NPMD市场指南唯一被详细介绍的中国企业,IDC报告显示2018-2022年连续五年位居NPM领域榜首,2022年荣获红鲱鱼Global Top100企业称号。
业务挑战
随着网络技术的飞速发展与业务对网络资源需求的空前增长,企业网络规模越来越复杂,网络流量组成的多样化,网络故障也随之经常出现。支撑核心业务的网络运维工作,包括网络基础设施、相关的应用系统、数据库以及安全保障系统的运维已经成为至关重要的工作。对大多数企业而言,每月总会出现几次与网络有关的业务中断或减速。这些中断可能会影响到公司的业务能力,而企业往往很难诊断出业务中断或减速的原因。如果没有合适的工具,网络问题很难定位到根源。
解决方案
科来业务性能管理解决方案,由前端数据采集探针(科来网络回溯分析系统,英文简称“RAS”)与后端统一性能管理分析平台(科来业务性能管理系统,英文简称“UPM”)组成,该解决方案提供了整合端到端的交互数据可视化及分析能力,实现了从故障发现到定位根源,再到追溯取证的网络故障处理流程。 RAS可分布式部署在用户网络的各个重要汇聚节点,通过交换机端口镜像或流量分流设备等方式实时采集、存储与分析全部的网络通信数据,实时采集分析网络及业务的关键性能指标;后端的UPM分析平台对RAS进行集中管理和配置,并对RAS采集的数据进行集中分析和展现。该解决方案提供了整合端到端的交互数据可视化及分析能力,实现了从故障发现到定位根源,再到追溯取证的网络故障处理流程。
方案基于鲲鹏、海光等国内主流硬件与openEuler 22.03LTS为智能底座,完成对现有平台的全栈移植、调优,极大提升了用户业务网络的运维效率和故障处理能力,让用户在更安全的环境下,实现更高效、更稳定的智能运维。
方案架构图
优客户价值
openEuler充分释放计算芯片的潜能,支撑用户业务系统运行更高效,更稳定,提升复杂业务系统运维的能力和效率。
基于openEuler系统的高处理性能,实现秒级分析精度,及时反馈出对业务的影响,并定位问题所在,从而帮助运维人员迅速排除故障,缩短了排障时间。
基于业务的统一性能管理,能够对支撑整个业务的网络及应用性能进行自动化实时监控和分析,实现自动化与智能化的业务网络性能管理,有效的降低人力投入成本。